Makler — это сообщество, и мы работаем рука об руку с пользователями, чтобы обеспечить безопасность платформы.

Как сообщить о сообщении
Если вы считаете, что получили подозрительное или неприемлемое сообщение, вы можете сообщить об этом непосредственно нам, используя функцию ответа на отчет, которая доступна в веб-версии Makler (а вскоре и в приложении для iOS и Android). Вы найдете кнопку ответа на жалобу внизу каждого сообщения, в разделе «Дополнительные параметры». Вы можете пожаловаться на сообщения по следующим причинам:

Мошенничество
Оскорбление или преследование
Взрослый или неуместный
Попытка фишинга
Спам

Обязательно укажите как можно больше информации, чтобы помочь нашей команде в расследовании. Все сообщения остаются анонимными.

Имейте в виду, что хотя наша команда рассмотрит каждый поступивший отчет, мы не будем сообщать о результатах нашего расследования. Если вы хотите поговорить с одним из наших сотрудников о полученном вами сообщении, посетите нашу страницу контактов.

Нашей команде также сложно выступать посредником в таких вопросах, как споры между покупателем и продавцом, сообщения о неявке и сообщения об отсутствии ответа. Тем не менее, мы ценим эти отчеты, поскольку они помогают нам улучшить Makler для наших пользователей в будущем.